Que se passe-t-il si le paiement pour mon renouvellement ou changement de forfait ne passe pas ?

Dans ce cas-là, on ne coupe pas tout !

Si le paiement ne passe pas, votre ligne passe automatiquement en Mode OFF. Vous pouvez toujours recevoir des appels ou des SMS mais vous ne pouvez plus en émettre ou vous connecter à l’Internet.

Votre ligne peut rester 60 jours en Mode OFF. Passé ce délai, si vous n’avez pas réactivé votre ligne, celle-ci sera malheureusement résiliée et votre numéro de téléphone réattribué.

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