Pas de panique ! Respirez, ICI on a tout prévu !
D’abord, suspendez votre ligne pour éviter toute mauvaise surprise. On vous dit comment faire ICI :
- Connectez-vous à l’appli Wizzee, c’est possible depuis n’importe quel autre mobile.
- Depuis le menu principal, cliquez sur Gérer mes lignes
- Là, cliquez sur Suspendre une ligne
- Sélectionnez votre ligne et cliquez sur Suspendre pour valider.
Votre ligne sera immédiatement suspendue. Cette ligne continue à recevoir des appels ou des SMS mais ne pourra plus en émettre ni se connecter à l’Internet mobile. Votre forfait est protégé ! Ouf.
Ensuite, commandez une carte SIM de remplacement pour seulement 9€. Elle vous sera livrée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Dès que vous l’aurez reçue, activez-la à partir de l'appli Wizzee pour profiter de nouveau à votre forfait.
Rassuré ?
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